Sztuka negocjacji

Podczas szkolenia uczestnicy dowiedzą się jak docierać do prawdziwych interesów motywujących negocjatorów oraz jak radzić sobie z emocjami po obu stronach stołu. Uczestnicy poznają mechanizmy powstawania złudzeń w percepcji i obrony przed nimi, a także obrony przed presją, manipulacją i "wojną psychologiczną".

Przykładowy program szkolenia:

• przykłady strategii w negocjacjach
• praktyczne podejście do negocjacji kooperacyjnych
• aktywne słuchanie i uważna obserwacja kluczem do sukcesu
• komunikacja niewerbalna w negocjacjach
• mechanizmy i złudzenia percepcji
• znajdowanie wspólnych kryteriów oceny rozwiązań negocjacyjnych
• sposoby wychodzenia z trudnych sytuacji podczas negocjacji
• zarządzanie własnymi emocjami i neutralizowanie negatywnych emocji drugiej strony
• strategia postępowania, kiedy druga strona wydaje się silniejsza (technika BATNA)
• radzenie sobie z niechęcią drugiej strony do współpracy
• strategia postępowania w przypadku stosowania przez drugą stronę podstępu
• od konfrontacji do kooperacji
• wygrana w negocjacjach
• wygrana i przegrana z perspektywy czasu
• zasady budowania długotrwałych relacji partnerskich