Zarządzanie jakością

CREDO doradza i wdraża u Klientów pragnących usprawnić swoje struktury zarządzania następujące systemy:

• zarządzania jakością wg wymagań normy PN-EN ISO 9001:2001 (odpowiednik normy międzynarodowej
  ISO 9001:2000),
• zarządzania jakością w odniesieniu do wyrobów medycznych wg wymagań normy PN-EN ISO 13485:2005 (odpowiednik normy międzynarodowej ISO 13485:2003),
• zarządzania środowiskowego wg wymagań normy PN-EN ISO 14001:2005 (odpowiednik normy międzynarodowej ISO 14001:2004),
• zarządzania bezpieczeństwem informacji wg wymagań normy PN-I 07799-2:2005,
• zarządzania jakością w systemie zapewnienia bezpieczeństwa zdrowotnego żywności HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points - "Analiza Zagrożeń i Krytyczne Punkty Kontroli") wg wymagań
  normy PN-EN ISO 22000:2006 (odpowiednik normy międzynarodowej ISO 22000:2005) lub duńskiej
  normy DS 3027:2002.

Oferta CREDO obejmuje możliwość wdrożenia w przedsiębiorstwie jednego z wyżej wymienionych systemów lub wdrożenie zintegrowanego systemu zarządzania obejmującego kilka bądź wszystkie z wymienionych wyżej systemów.

Dlaczego warto wdrożyć system zarządzania?
Wdrożone systemy zarządzania stanowić będą istotną wartość umożliwiającą utrzymanie i stałe doskonalenie jakości usług i wyrobów, zmniejszenie obciążenia środowiska naturalnego, poprawę bezpieczeństwa i higieny pracy oraz zachowanie bezpieczeństwa informacji, w tym na nośnikach elektronicznych zgromadzonych w organizacji.

Dlaczego z CREDO?
Kluczowymi w ofercie CREDO aspektami warunkującymi sprawną realizację wdrożenia systemów zarządzania są:

• maksymalna adaptacja istniejących dokumentów i rozwiązań,
• wspólne określenie z Klientem harmonogramu prac umożliwiające sprawną realizację przyjętych zadań,
• przeprowadzenie szkoleń w sposób niezakłócający bieżącej pracy,
• audit kontrolny przed procesem certyfikacji.

Przy wdrażaniu zintegrowanego systemu zarządzania, CREDO zwraca uwagę na utrzymanie podstawowych 7 zasad zarządzania, które służą kierownictwu przedsiębiorstwa do doskonalenia funkcjonowania organizacji. Zasady te mają również kluczowe znaczenie dla prowadzenia organizacji w kierunku osiągania wyznaczonych celów:

• orientacja na klienta
• przywództwo,
• zaangażowanie ludzi,
• podejście procesowe i systemowe do zarządzania,
• ciągłe doskonalenie,
• podejmowanie decyzji na podstawie faktów,
• wzajemnie korzystne powiązania z partnerami zewnętrznymi organizacji.

Etapy prac:

• działania przygotowawcze do realizacji wdrożenia (diagnoza stanu obecnego)
• wyznaczenie grupy wdrażającej system ze wskazaniem osoby odpowiedzialnej za koordynację działań
• szkolenie kierownictwa i pracowników w zakresie wymagań potwierdzone wydaniem zaświadczeń
  ukończenia szkolenia
• identyfikacja wszystkich procesów związanych z realizacją usługi/produkcją oraz zagrożeń w zakresie środowiska naturalnego, bhp i posiadanych danych
• określenie niezbędnych dokumentów, które należy opracować oraz dokumentów istniejących wymagających modyfikacji
• opracowanie dokumentacji systemu zarządzania
• weryfikacja i dostosowanie istniejących zakresów obowiązków i uprawnień do wymagań systemu zarządzania
• ustalenie kryteriów akceptacji procesów
• wydanie i zatwierdzenie księgi systemu zarządzania
• wdrożenie systemu
• audit kontrolny przed certyfikacją systemu
• przegląd funkcjonowania systemu przez kierownictwo organizacji
• audit systemu przez zewnętrzną jednostkę certyfikującą

Unikalność oferty CREDO:

• kompleksowość usługi - proponujemy prowadzenie projektu od opracowania założeń
  do pełnego przygotowania przedsiębiorstwa do certyfikacji przy optymalnym wykorzystaniu jego zasobów
• elastyczność - przygotowanie projektu oraz prace przy wdrożeniu systemu dostosowujemy do możliwości Klienta, możemy np. prowadzić szkolenia również po godzinach pracy lub w dni wolne od pracy, np. soboty
• ukierunkowanie na potrzeby Klienta - tworzymy oraz oferujemy rozwiązania dostosowane do oczekiwań Klienta